Consulter les recherches des voyageurs

1. Dans le menu principal du site, ouvrez « Recherches ».

2. Consultez « Toutes les recherches ».

3. Lisez les critères affichés : destination, dates, flexibilité éventuelle, nombre de voyageurs, budget lorsqu’il est précisé et équipements souhaités.

4. Lorsqu’il apparaît, cliquez sur « Voir plus » pour lire la demande complète.

5. Avant de répondre, vérifiez que votre maison correspond réellement au séjour recherché.

Vous retrouvez aussi les recherches des voyageurs dans « Mon espace » → « Recherches ». Le lien « Voir tout » vous conduit à la page générale.

Proposer ma maison en réponse à une recherche

1. Cliquez sur « Répondre à cette recherche ».

2. Choisissez l’annonce à proposer.

3. Rédigez un message personnalisé : précisez les dates disponibles et les éléments de votre maison qui répondent à la demande.

4. Relisez, puis cliquez sur « Envoyer ma proposition ».

Exemple de message, à adapter à votre maison :

« Bonjour, notre maison est disponible aux dates que vous recherchez. Elle accueille huit personnes dans quatre chambres et se trouve à dix minutes à pied du village. Je vous joins l’annonce pour que vous puissiez découvrir les lieux. Je reste disponible pour vos questions. »

Cet exemple est une base : reprenez uniquement les caractéristiques qui correspondent à votre maison.

Retrouver et poursuivre mes échanges

1. Ouvrez « Messages » dans le menu principal.

2. Choisissez une conversation dans la liste : le nom du membre et la maison concernée y figurent.

3. Consultez l’échange, rédigez votre réponse dans la zone prévue, puis cliquez sur « Envoyer ».

Le bouton « Voir l’annonce » vous permet de retrouver la maison concernée.

Dans « Mon espace » → « Vue d’ensemble », la rubrique « Activité récente » peut également signaler un nouveau message, avec un lien « Ouvrir ».

Un e-mail m’avertit lorsqu’un membre me contacte

Lorsqu’un membre vous contacte sur le site, vous recevez un e-mail de notification. Pensez ensuite à ouvrir votre messagerie MPV pour retrouver la conversation et répondre.

À savoir : cet e-mail peut parfois être classé dans les courriers indésirables. L’absence de notification dans votre boîte de réception ne signifie donc pas nécessairement que vous n’avez reçu aucun message.

Que faire si un e-mail MPV arrive dans les spams ?

1. Ouvrez le dossier « Spam » ou « Courriers indésirables ».

2. Recherchez l’e-mail de notification MPV.

3. Sélectionnez-le et choisissez « Non-spam » ou « Courrier légitime », selon votre messagerie.

4. Déplacez-le dans votre boîte de réception si nécessaire.

5. Ajoutez l’adresse de l’expéditeur à vos contacts ou à vos expéditeurs autorisés.

6. Continuez à consulter directement la messagerie du site.

Ces réglages aident votre messagerie à reconnaître nos e-mails, sans garantir qu’aucun ne sera plus jamais classé en indésirable.

Je ne retrouve pas l’e-mail attendu

• Consultez directement « Messages » sur le site.

• Recherchez « Mes P’tites Vacances » dans l’ensemble de votre messagerie, y compris les indésirables.

• Vérifiez que l’adresse e-mail renseignée dans votre compte est correcte.

• Si le problème persiste, écrivez à contact@mpv.club en précisant l’adresse associée à votre compte et la date approximative du message attendu.