Vérifier que ma maison convient au séjour

Confirmez avec le voyageur :

• les dates ;

• le nombre d’adultes et d’enfants ;

• la répartition des couchages ;

• les besoins particuliers ;

• la présence éventuelle d’animaux ;

• ce qui demande votre accord préalable.

Expliquez les contraintes connues de votre maison : mieux vaut les annoncer que les laisser découvrir à l’arrivée.

Clarifier l’organisation

• Les horaires et les modalités d’arrivée et de départ.

• La remise des clés.

• Le linge fourni ou à apporter.

• L’organisation du ménage.

• Les équipements disponibles et leur utilisation.

• Les éventuelles consignes particulières.

Pour les conditions financières et le contrat, consultez la fiche Fixer mon prix et sécuriser ma location.

Préparer les informations d’arrivée

Rassemblez dans un seul message :

• l’adresse et les indications d’accès ;

• le stationnement ;

• la remise des clés ;

• le contact à joindre ;

• le lien vers votre livret d’accueil ;

• les informations utiles pour les premières heures sur place.

Transmettez les codes et les informations d’accès sensibles directement aux voyageurs concernés, au moment approprié.

Organiser un relais

• Identifiez la personne qui accueille les voyageurs ou peut intervenir.

• Communiquez ses coordonnées, avec son accord.

• Expliquez qui contacter selon la situation.

• Prévoyez une solution si vous êtes momentanément indisponible.

Vérifier ma maison avant l’arrivée

• La propreté et la préparation des couchages.

• L’eau chaude et les équipements essentiels.

• Les clés et les moyens d’accès.

• Le linge et les fournitures annoncés.

• Les consignes utiles et les contacts à jour.

• Les particularités à signaler au voyageur.

Adaptez ces vérifications à votre maison, à la saison et à vos équipements.